体育赛事管理

　　第5章体育赛事管理赛事管理重要性现代体育赛事,尤其是奥运会、世界杯足球赛、网球大师杯赛等重大体育赛事,已经远远超出赛场及比赛胜负的含义,成为能够提升举办国或举办城市的知名度,吸引大量外来投资,促进经济增长,提供更多的就业机会,促进社会各项事业全面良性发展的一项重要资源。赛事目的竞技经济文化娱乐政治赛事是一项社会性工程，社会工程主要以追求社会效益为目标。社会效益包括社会的政治效益、经济效益、文化效益等多方面。“谁举办、谁出钱、谁负责、谁受益”随着竞赛体制改革的深化,各类竞赛将由体育行政部门统包统揽变为体育行政部门、行业主管部门、企业、个人等都可以举办体育产品是被设计出来给体育观众、参与者或赞助商提供利益的任何一种商品、服务或这二者的结合体。赛事策划与包装赛事资源开发赛事计划赛事销售赛事资金筹集赛事消费主体赞助商、媒体、观众、博彩业赛事市场前景预测赛事形象包装赛事资金筹措赛事市场资源开发赛事风险防范赛事运作人力资源门票销售，、、、、、人财信息物时间赛事组织机构赛事运动员教练员赛事目标赛事管理赛事策划与包装赛事资源开发赛事计划赛事销售赛事资金筹集赛事消费主体赞助商、媒体、观众、博彩业赛事市场前景预测赛事形象包装赛事市场资源开发赛事风险防范赛事运作人力资源门票销售，、、、、、人财信息物时间赛事组织机构赛事运动员教练员赛事目标赛事管理重要性赛事管理概述赛事策划与包装赛事产品及服务营销管理赛事管理绩效评估第5章体育赛事管理赛事管理概述赛事管理目标赛事管理基本过程赛事管理的内容赛事管理的一般方法赛事管理所需的理论知识第5章体育赛事管理第5章体育赛事管理体育赛事管理的目标？第5章体育赛事管理体育赛事管理的目标根本目标创造精彩赛事为赛事观看者提供物有所值的赛事产品及服务第5章体育赛事管理体育赛事管理的目标其它目标树立赛事品牌实现各种商业性价值、、、、、、、赛事管理目标为赛事观看者提供物有所值的赛事产品及服务赛事服务赛事产品如何创造精彩的赛事？赛事管理案例1：奥运会——案例3：全运会——案例2：澳网赛——案例4：深大校长杯足球赛——案例5：大众体育赛事——社区运动会不同类型、级别的赛事，创造精彩的赛事方式是不同的质量赛事管理目标为赛事观看者提供物有所值的赛事产品及服务赛事服务赛事产品赛事产品竞技赛事的冠名权、冠杯权;会徽、吉祥物等标志特许使用权;电视转播权;场地广告牌使用许可权等衍生产品核心产品（赛事）运动员的赛场表现、运动会的名气、运动比赛的结果、运动竞赛的赛场氛围等如何创造精彩的赛事？质量影响赛事质量的因素是什么？案例：赛事产品质量的影响因素影响竞技赛事产品质量的相关因素主要有:①比赛最终结果。比赛结果是否是正常或超常发挥了运动员的水平,并达到或近似各类纪录成绩;②比赛各方实力相当,竞争激烈,结果不可预测;③赛场上有自己崇拜的明星;④比赛过程中运动员高超的技术表现;⑤赛场观众的气氛;⑥裁判员的水平及裁判设备器材;⑦赛场休息时的表演或与观众沟通的各种活动;⑧赛场环境布置及地点;⑨比赛之外的其他服务活动;、、、、、、、、赛事产品质量赛事管理背景资料：NBA如何保障首次NBA中国赛的产品质量？尽管NBA中国赛只是两场热身性质的比赛,但是NBA的组织者还是做足了准备：

　　管理团队

　　在NBA来华浩荡400多人的队伍,总裁大卫·斯特恩率队,这显示了NBA对此行高度重视的态度;

　　比赛设施专门从美国运来了价值十万美元的比赛专用地板,而且赛场内的灯光、座椅、记分牌、广告板、球员更衣室都按照NBA的要求进行了改造。这一切保证了中国球迷看到正宗的NBA比赛。

　　参赛球队选择两支参赛队也是精心挑选,国王队堪称最好看的球队,火箭队则拥有中国姚明;访华团中,还有拉塞尔、沃顿等名宿,也有年轻球星如麦克格雷迪、韦伯、斯托亚科维奇。这些,完全是为了迎合不同年龄段的、不同风格的球迷。

　　赛事水准在比赛中两队你来我往,直到最后一刻才决出胜负,全场球迷因此体会到了NBA的魅力。

　　NBA联盟已深知,消费者已经不再接受或容忍质量平平的产品和不到位的服务。要打开中国市场的大门，必须重视全面质量管理，而对体育赛事产品质量而言,应该是竞技水平第一、经营包装第二。赛事产品竞技赛事的冠名权、冠杯权;会徽、吉祥物等标志特许使用权;电视转播权;场地广告牌使用许可权等衍生产品核心产品（赛事）运动员的赛场表现、运动会的名气、运动比赛的结果、运动竞赛的赛场氛围等案例：赛事衍生产品质量的影响因素赛事衍生产品质量赛事管理赛事主办方赛事主办方合作伙伴沟通承诺竞技赛事的冠名权、冠杯权;会徽、吉祥物等标志特许使用权;电视转播权;场地广告牌使用许可权等法律合同、、、、、赛事管理目标为赛事观看者提供物有所值的赛事产品及服务赛事服务赛事产品案例1：奥运会——案例3：全运会——案例2：NBA——案例4：深大校长杯足球赛——不同类型、级别的赛事，所提供的赛事产品和服务是不同的案例5：大众体育赛事——赛事管理目标为赛事观看者提供物有所值的赛事产品及服务赛事服务赛事产品赛事服务附加服务核心服务比赛信息服务、订单服务、接待、保管、特别服务、、、、、、、、、竞赛时间、地点、运动队（员）资料、规则、变更通知等票务预订与销售、转播机、广告等住宿、等候场地和便利设施、食物与饮料、洗手间等保管衣物用品、停车场、照料孩子或宠物等转播、特许经营权、广告等医疗、残疾人服务、投诉处理等案例：赛事服务质量的影响因素影响赛事服务质量的相关因素主要有:①管理者的质量观及其对赛事消费主体期望质量的认知②赛事服务质量标准（是否反映了管理者和消费主体的质量期望）③赛事营销宣传中的承诺兑现度④赛事服务质量标准的现实执行程度⑤、、、、、、、、、赛事产品质量赛事管理赛事管理概述赛事管理目标赛事管理基本过程赛事管理的内容赛事管理的一般方法赛事管理所需的理论知识第5章体育赛事管理赛事管理基本过程赛事启动赛事计划赛事组织于实施赛事控制赛事的收尾赛事管理概述赛事管理目标赛事管理基本过程赛事管理的内容赛事管理的一般方法赛事管理所需的理论知识第5章体育赛事管理赛事管理的内容

　　赛事申办运动竞赛管理赛事人力资源管理赛事财务管理赛事后勤管理赛事信息技术管理赛事风险管理赛事营销管理

　　赛事评估、、、、、、赛事管理概述赛事管理目标赛事管理基本过程赛事管理的内容赛事管理的一般方法赛事管理所需的理论知识第5章体育赛事管理赛事管理的一般方法建立优良的管理体制（组织结构及制度）宣传沟通（新闻手段、发展观众组织、塑造选手形象、方便消费等）创造精彩赛事比赛性质创新（比赛级别提升、比赛难度、赛制创新、比赛意义）包装赛事形成品牌赛事（注重赛事质量、保持赛事的连续性、保障合作伙伴的利益等）（知名度、美誉度、忠诚度三个阶段）赛事与社会文化的融合(深大体育赛事)深大田径运动会、趣味运动世博会深大排球赛WBS(工作分解结构)OBS(组织分解结构)案例：赛事组织机构责任矩阵2007年7月16日...赛事管理概述赛事管理目标赛事管理基本过程赛事管理的内容赛事管理的一般方法赛事管理所需的理论知识第5章体育赛事管理赛事管理所需的理论知识系统论运动竞赛组织理论项目管理理论市场营销理论风险投资理论、、、、、、、赛事管理所需的理论知识——系统论体育赛事运作是一个系统工程,在这个系统里涉及到多方的利益,如有主办方的、举办方的、赞助方的、民众参与方的利益等等。

　　只有各方面的利益都能满足时,体育赛事才会协调有序的良好运行。从赛事内部来看:又有许多要素诸如场馆建设、运动员和教练住宿、委派、后勤、媒体转播和宣传、安保、医务、信息技术、门票、交通、通讯、财政、风险管理、政府作用、协议、志愿者服务、运作管理行为如营销计划和赞助协定签订、实际比赛等等。所以,体育赛事既是一个多因素的动态系统,又是一项复杂庞大的系统工程,只有运用系统理论的知识去分析和认识体育赛事的构成要素,以及要素之间的关系才能更好地了解体育赛事的实质,也才能更好的做好体育赛事的运作。从系统论来看,体育赛事运作实质上就是对在特定环境下有关体育赛事各要素的整合、协调、管理的过程。竞赛活动即27个正式比赛项目要进行308个小项的比赛，还有2个表演项目要进行5个小项的比赛。大型活动即开、闭幕式和科学大会、艺术节、文化展览、火炬接力及各种招待会、文艺晚会等。背景资料：北京亚运会赛事管理系统背景资料：北京亚运会赛事管理系统亚运系统工程由两大类活动（竞赛活动和大型活动）和的配套子系统给予支持保障，它们分别是硬件系统、软件系统、活件系统、服件系统、媒件系统、外件系统。

　　硬件指体育场馆、亚运村、宾馆、公路交通、通信系统、电子信息系统、体育器材等有形之物的建设、研制和筹备。

　　软件指亚运系统工程运转的规程、规章、制度等，是亚运系统工程运转的基本规律、特点、方式等无形的东西，具体表现为人们的办事程序、规章制度、管理办法等。

　　活件是指人，即参与亚运会工作的组委会工作人员、志愿人员以及捐助者、观众等，还包括各国的代表团成员、贵宾、旅游观光者等。

　　服件指对亚运会给予服务的系统，包括集资、安保、交通、行政、医务、财务等方面。

　　媒件指亚运系统工程的舆论导向、新闻报道、广播电视等宣传媒介系统，亚运会的竞赛和大型活动是通过这些媒介的作用传播开来的。

　　外件指涉外系统，亚运会有很多境外的运动员、教练员、官员、贵宾及观光者来我国，涉外的工作很多，如迎来送往、安排生活和活动等。背景资料：北京亚运会赛事管理系统时间轴空间轴硬件系统、软件系统、活件系统、服件系统、媒件系统、外件系统。赛事管理所需的理论知识系统论运动竞赛组织理论

　　项目管理理论市场营销理论风险投资理论、、、、、、、赛事的项目管理现代项目管理的特点主要有七个方面特征:·项目管理的对象是项目或运作(可被当作项目来处理的运作);·项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想;·项目管理的组织具有特殊性(临时性、柔性、强调协调性);·项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制;·项目管理的方式是目标管理;·项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境;·项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。赛事组织活动符合项目的特点：任何赛事活动都有着其明确的目标。赛事活动是(在一般情况下)一种一次性的任务，它具有独特性和唯一性。赛事组织活动有具体的时间计划或有限的生命。赛事活动要使用各种资源来完成任务。包括人力、组织、设备、原材料和工具。2007年7月16日...项目管理经理主管队员背景资料：赛事项目管理——团队管理个人负责制赛事管理所需的理论知识系统论运动竞赛组织理论项目管理理论

　　市场营销理论风险投资理论、、、、、、、市场营销理论赛事营销管理发现创造满足顾客的需求赛事消费主体赞助商、媒体、观众、博彩业、、、、、赛事主办方赛事合作伙伴赛事策划与包装赛事销售商业赛事非商业赛事背景资料：国际管理集团(IMG)国际管理集团(IMG)是全世界最大、业务范围最广为体育和娱乐事业工作的营销和管理公司。IMG的业务大致可以分为以下几项：经理人和顾问业务：IMG是世界顶尖运动员、表演艺术家、作家、时装模特儿、广播节目主持等名人、大型跨国企业、世界盛事、文化组织、休闲度假村等的经理人或顾问。

　　IMG至少参与11项在全球各地举行的盛大活动。这些活动包括奥林匹克运动会、足球世界杯、高尔夫球和网球和四大公开赛和巡回赛等。

　　IMG在中国举办了包括网球、羽毛球、体操、排球、高尔夫球等各种不同运动的赛事，并创办和运营甲A足球联赛(现为“中超”)、足协杯、CBA篮球联赛，乒乓球联赛等大型职业赛事。赛事管理——小组研讨题录：A深大教工篮球赛的赛事资源开发B深大“校长杯”（或“新生杯”）系列球赛的赛事包装C深大“校长杯”（或“新生杯”）系列球赛的赛事运营管理D深大体育俱乐部赛事的资金筹措与赛事服务E深大体育赛事管理网络信息资源建设F深大田径运动会（趣味运动会）赛事策划G定向越野赛事策划、、、、、、、、赛事管理——小组研讨题要求：小组先在课堂上用PPT演示报告的框架（第14周）小组提交报告的格式要求从赛事管理的角度去描述现实状况从赛事管理的角度去探讨赛事管理所存在的问题以及可利用的资源提出小组的建议小组报告附小组成员工作分工说明小组报告期末提交赛事管理概述

　　赛事策划与包装赛事产品及服务营销管理赛事管理绩效评估第5章体育赛事管理赛事包装与赛事策划的关系赛事策划赛事包装赛事策划的定义：赛事策划是指赛事管理者根据相关方的意图、资源和竞赛特征及规律对赛事筹办、赛事资源销售、赛事的实施以及评价等过程进行规划和管理。赛事包装的定义：赛事包装是指在赛事策划的基础上，对赛事的筹备和实施过程所进行的美化工作。赛事策划赛事策划定义及其重要性赛事策划的目标及依据赛事策划的运作过程案例：赛事微观策划赛事策划定义赛事策划的定义：赛事策划是指赛事管理者根据相关方的意图、资源和竞赛特征及规律对赛事筹办、赛事资源销售、赛事的实施以及评价等过程进行规划和管理。策划的依据策划的对象案例：不同类型赛事的策划案例1：奥运会——案例3：全运会——案例2：NBA——案例4：深大校长杯足球赛——案例5：社区大众体育赛事——案例：不同类型赛事的策划本质案例1：奥运会——案例3：全运会——案例2：NBA——案例4：深大校长杯足球赛——案例5：社区大众体育赛事——策划的依据策划的内容根据相关方的意图、资源和竞赛特征及规律赛事筹办、赛事资源销售、赛事实施及评价等“凡事预则立，不预则废”“如果没有计划，你仅仅是一个观光者。”

　　——麦克阿瑟赛事策划的重要性策划可以使管理者影响未来而不是接受未来，因为组织可以经由目标的设定及行动的蓝图而使预期的事物发生，这可使组织影响未来。人财信息物时间赛事资源通过策划、运作销售出去以实现赛事管理的预期目标最简单的项目计划过程包括确定一个组织现在的位置，将来它最理想的去向，以及达到这个目标所需要的策略与方法。宏观微观赛事策划赛事策划的定义及重要性赛事策划的目标及依据赛事策划的运作过程案例：赛事微观策划

　　目标的确立比赛的目标比赛外目标目标确立目标的选择依据赛事主要相关利害方间的关系赛事主要相关利害方的目的需求目标实现的环境条件分析（资源分析）目标确立目标类别基本目标：赛事组办方对赛事基本要求。经营目标：赛事在诸如门票等资源方面的销售及营利指标。、、、、、、赛事营销管理发现创造满足顾客的需求大运会赞助商背景资料：大运会赞助企业合作伙伴招商银行金威啤酒中国南方电网可可可乐中国电信北京国安电气公司361中国平安深圳航空赞助商皇朝家私创维、、、、、独家供应商水晶石晨光、、、、供应商圣廷院酒店、、、、、、

　　目标的确立比赛的目标比赛外目标目标确立目标的选择依据赛事主要相关利害方间的关系赛事主要相关利害方的目的需求目标实现的环境条件分析（资源分析）目标确立目标类别基本目标：赛事组办方对赛事基本要求。经营目标：赛事在诸如门票等资源方面的销售及营利指标。、、、、、、赛事营销管理发现创造满足顾客的需求大运会赞助商赛事策划赛事策划的定义及重要性赛事策划的目标及依据赛事策划的运作过程大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!

　　案例：赛事微观策划赛事策划运作过程基本运作程序基本运作内容基本操作方法赛事策划运作过程竞赛筹备期赛前准备期竞赛期竞赛结束期宏观微观赛事策划赛事策划的基本运作程序定基调定框架估量机会计划的编制程序和方法计划的编制程序估量机会确定前提条件确定目标确定备选方案编制预算拟订派生计划选择方案评价方案赛事管理计划的“估量机会”应如何进行？赛事管理基本过程——赛事策划内容基本项赛事启动赛事计划赛事组织于实施赛事控制赛事的收尾预先策划目标任务确立与分解执行方案调控方案目标任务的确立及其分解体育赛事如何策划得科学、严谨和高效，首先最重要的一点就是赛事的组织者必须在大量的调查考证后，占有充分的材料，通过科学研究，明确办好赛事的若干条件，勾画出一个办好这项赛事的蓝图。而后从理论上、实践中和别人的经验中明确实现蓝图的具体步骤和方法，并制定出科学可行的计划。如果不是如此，是达不到最佳目标的。全面有效

　　目标的确立比赛的目标比赛外目标目标确立目标的选择依据赛事主要相关利害方间的关系赛事主要相关利害方的目的需求目标实现的环境条件分析（资源分析）目标确立目标类别基本目标：体育组织对赛事基本要求。经营目标：赛事在诸如门票等资源方面的销售及营利指标。、、、、、、赛事营销管理发现创造满足顾客的需求背景资料：2005年F1大奖赛不同持.观众对赛事服务的需求调查关于我国重大体育赛事服务保障的研究目标任务具体分解5.18案例：北京残奥会安保服务评价指标重要程度专家评价表案例：竞赛产品质量的影响因素影响竞技赛事产品质量的相关因素主要有:①比赛最终结果。比赛结果是否是正常或超常发挥了运动员的水平,并达到或近似各类纪录成绩;②比赛各方实力相当,竞争激烈,结果不可预测;③赛场上有自己崇拜的明星;④比赛过程中运动员高超的技术表现;⑤赛场观众的气氛;⑥裁判员的水平及裁判设备器材;⑦赛场休息时的表演或与观众沟通的各种活动;⑧赛场环境布置及地点;⑨比赛之外的其他服务活动。赛事产品质量竞赛策划的目标内容赛事策划的基本运作程序赛事策划的基本内容宏观规划微观规划各职能部门的工作计划赛事组织总体工作安排执行方案调控方案组织架构总体筹备方案赛事策划运作过程基本运作程序基本运作内容基本操作方法目标任务的工作分解赛事微观策划操作步骤赛事规划的呈现方式——甘特图的应用赛事策划基本操作方法1、工作任务分解的方式2、赛事微观策划的操作3、赛事策划的呈现方式赛事策划基本操作方法1仅凭运作程序和运作内容，我们可能会感到束手无策，不知赛事的组织管理策划该从何处人手。事实上，工程项目的组织管理理论已经解决了这个问题，那就是化整为零，将整个工作任务分解为若干个较小的组成部分，而每一部分又可以根据其具体情况再进一步划分为若干个更小的组成部分，如此继续下去一直到划分出许多我们比较容易处理的明确具体的工作任务为止。这就是所谓的“工作任务分解结构”。工作任务分解的方式？赛事策划的时间轴赛事策划工作任务分解的方式1竞赛筹备期赛前准备期竞赛期竞赛结束期案例：竞赛策划运作工作任务分解赛事策划的空间轴赛事策划运作的工作分解方式2市场推广票务媒体财政人力资源后勤保证场馆项目活动竞赛组织活动文化艺术表演活动开幕式闭幕式其它活动赛事策划的时间轴赛事策划的空间轴赛事策划运作的工作分解方式决定事件完成的顺序目标任务的分解案例：竞赛策划运作工作任务分解模型背景资料：目标任务分解的基础

　　选择目标内容项目（如何才能最全面和最有效？）

　　确定本次赛事的主要相关利益关系方及其目的需求调查收集相关借鉴资料确定目标任务内容项背景资料：大运会赞助企业的利益关系合作伙伴招商银行金威啤酒中国南方电网可可可乐中国电信北京国安电气公司361中国平安深圳航空赞助商皇朝家私创维、、、、、独家供应商水晶石晨光、、、、供应商圣廷院酒店、、、、、、背景资料：目标任务分解的基础

　　选择目标内容项目（如何才能最全面和最有效？）确定本次赛事的主要相关利益关系方及其目的需求

　　调查收集相关借鉴资料确定目标任务内容项案例：北京残奥会安保服务任务指标重要程度专家评价调查选择和确立目标任务项背景资料：目标任务分解的基础

　　选择目标内容项目（如何才能最全面和最有效？）确定本次赛事的主要相关利益关系方及其目的需求调查收集相关借鉴资料确定目标任务内容项赛事策划基本操作方法1、工作任务分解的方式2、赛事微观策划的操作3、赛事策划的呈现方式具体任务的如何完成部门赛事策划的基本运作程序赛事微观（部门）策划的操作步骤及内容选择目标内容项目（如何才能最全面和最有效？）确定本次赛事的主要相关利益关系方及其目的需求调查收集相关借鉴资料确定目标内容项目对象、内容及工作保障

　　确定执行方案（工作分配、人员配置及职责、各事件执行时间等）

　　确定调控方案确定评价指标确定实施情况采集途径（情况汇报、项目检查会议、追踪资金耗费与预算相对比和直接现场调查、时间地点、人员配置等）确定调控措施（人员配置、工作分工等）赛事策划基本操作方法1、工作任务分解的方式2、赛事微观策划的操作3、赛事策划的呈现方式背景资料：赛事计划的呈现方式

　　在体育赛事的举行过程中，各职能部门的员工要尽可能满足运动员、赞助商和观众的需要，并保证体育赛事的一切活动都按计划进行。为了做到这一点，在体育赛事的组织策划中，除编制常规制定计划书的方法外，许多管理人员倾向于采用编制计划网络图、工作流程图及各类图表的方法来呈现赛事总体规划和各职能部门计划。这些呈现方式可以让管理者对管理工作中的一些重要信息一目了然。赛事策划的呈现方式——体育赛事甘特图甘特图是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况，它能直观地表示计划任务在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比，使管理者很容易搞清一项任务或项目还剩下哪些工作要做，并且能够评估工作提前还是拖后，或是按计划进行。大型体育赛事的竞赛组织探究背景资料：体育赛事策划安排的甘特图甘特图是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况，它能直观地表示计划任务在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比，使管理者很容易搞清一项任务或项目还剩下哪些工作要做，并且能够评估工作提前还是拖后，或是按计划进行。此外，甘特图还可以显示职责、资源和时间框架与任务的依赖关系，任务依赖关系表明了此项任务必须在下一个任务开始前完成。大型体育赛事的竞赛组织探究背景资料：体育赛事策划呈现方式——计划网络图计划网络图（PERT图）是一种类似流程图的箭头图，描绘出项目包含的各种活动的先后次序，表明每项活动的时间或相关成本，并且显示所有按顺序需要完成的任务，包括了时间框架、职责、依赖关系、资源要求和关键路径(CMP)等图表技术，并通过计算机软件系统的运用，协助管理层掌握、控制具体工作进展，促进工作计划和工作任务的完成大型赛事策划背景资料：计划网络图的制作方法开发计划网络图的步骤（1）活动分解。是将整个体育赛事分解成若干组成部分。这项任务的关键在于，全面充分地挖掘出完成体育赛事所需的各个任务，从而保证为每个部门必须的活动预留出工作时间。换句话说如果活动分解得不全面，遗漏了若干项目，则可能影响流程图的正确性，进而影响到依据此流程图进行的各项活动。以第十届全国运动会为例，十运会的活动分解，第一层面：将十运会的筹备工作分解为8个子系统，即保证性工作、新闻宣传工作、竞赛工作、组织工作、技术保障工作、安保工作、后勤接待工作、群体工作共8个子系统。第二层面：列出每个子系统从竞赛筹备期到竞赛结束期所需要完成的各项活动。如竞赛工作子系统共要完成38项活动，新闻宣传子系统需要完成65项活动，后勤接待工作子系统要完成21项活动等。背景资料：计划网络图的制作方法开发计划网络图的步骤（1）活动分解。（2）决定事件完成的顺序。竞赛组织工作千头万绪，必须经过反复斟酌和推敲，首先确定各子系统中的哪些主要活动即事件在网络图中体现出来。以2005年的中华人民共和国第十届运动会筹备工作计划网络图为例，从2001年7月到2005年12月共有主要活动即事件80个。其次按照工作或事件的不同重要程度，把工作或事件分为三个等级，以圆圈表示事件或工作的起止点。一个圆圈表示一般的事件或常规工作的止点；大小不同的两个同心圆套在一起表示重要的事件或重要工作的止点。彩色的两个同心圆套在一起，表示非常重要的事件或非常重要工作的止点。在十运会的计划网络图中，一般事件40个，重大事件35个，非常重大事件5个。如竞赛工作子系统中确定比赛场馆和承办单位被定为一般工作，用单表示；新闻宣传工作子系统中会徽的揭晓仪式、会歌的揭晓仪式以及吉祥物的揭晓仪式被确定为重要事件，用双圆圈表示；在组织工作子系统中成立组委会、开幕式、闭幕式等被确定为非常重要的事件，用色彩勾画突显出来。最后，根据各个事件之间的逻辑关系确定完成的顺序，也就是为各个事件进行编号。十运会的计划网络图采用偶数编号法，留出奇数作为调整编号备用。背景资料：计划网络图的制作方法开发计划网络图的步骤（1）活动分解。（2）决定事件完成的顺序。（3）描绘各子系统的活动从开始到结束的流程图，确定每项活动及其与其他活动之间的关系。用圆圈表示事件，用箭线表示依赖关系。（4）时间估计。是评定完成每项活动所需要的时间，然后统计出完成整个体育赛事组织活动所需要的时间。下面是对每项活动所需时间参数的加权平均：乐观时间估计（to），活动在理想条件下的持续时间；最大可能时间估计（tm），正常条件下活动的持续时间；悲观时间估计（tp），在最坏可能的条件下活动的持续时间。然后按照下列公式计算期望的活动时间(te)。te=(to+4tm+tp)/6（5）利用包含每项活动的时间估计的网络图，决定每项活动和整个赛事开始和结束日期的进度计划。在关键路径上的任何推迟都要引起密切关注，因为它可能导致整个赛事的延迟。背景资料：大型赛事策划的呈现方式——时间管理法对于一些大型，特别是超大型的体育赛事策划，目前一般都采用世界上普遍流行的“详细赛事计划时间表”管理法。简称为即DCAS(DetailedCompetitionActivitySchedule)

　　所谓DCAS是指工作人员把每日详细、具体的工作内容和管理职责用精确到分钟甚至秒钟的时间计算出来进行安排。赛事策划赛事策划的定义及重要性赛事策划的目标及依据赛事策划的运作过程案例：赛事微观领域策划赛事策划的内容项竞赛筹备期赛前准备期竞赛期竞赛结束期宏观微观赛事策划竞赛领域策划非竞赛领域策划竞赛筹备期赛前准备期竞赛期竞赛结束期宏观微观赛事策划竞赛领域策划赛事管理基本过程——赛事策划基本项赛事启动赛事计划赛事组织于实施赛事控制赛事的收尾预先策划目标确立与分解执行方案调控方案目标任务的确立及其分解体育赛事如何策划得科学、严谨和高效，首先最重要的一点就是赛事的组织者必须在大量的调查考证后，占有充分的材料，通过科学研究，明确办好赛事的若干条件，勾画出一个办好这项赛事的蓝图。而后从理论上、实践中和别人的经验中明确实现蓝图的具体步骤和方法，并制定出科学可行的计划。如果不是如此，是达不到最佳目标的。全面有效赛事策划的时间轴赛事策划的空间轴竞赛目标任务分解内容类别内容进度竞赛策划运作模型：时间纬度、内容纬度竞赛策划内容竞赛筹备期赛前准备期竞赛期竞赛结束期宏观微观

　　竞赛组织机构系统如何建立

　　竞赛筹备组织方案起草竞赛规程起草

　　各类职能部门的工作计划报道注册住宿编印竞赛秩序册赛前训练及场地设施安排赛前技术会议（竞赛及裁判）竞赛成绩册编制场地设施处理各种经费的结算

　　总结开幕式和闭幕式的组织策划

　　竞赛现场活动动态管理策划

　　竞赛直接参与方的人员组织管理策划裁判员、运动员、观众、志愿者资讯组织管理比赛成绩的公布和统计竞赛媒体活动组织管理竞赛新闻发布会竞赛后勤管理组织策划赛前试运转方案案例：北京奥运村赛前试运转奥运村赛前试运转评估硬件服务质量软件服务质量零投诉各国运动员体育官员2000人进驻奥运村交通问题通讯问题、、、、交通要靠跑通讯要靠吼整改体育竞赛的组织领导形式一般为委员会制。至于组织结构到底以垂直结构为主（分权化）为主，还是水平结构（部门化），还是其它组织结构为主，则视其需要而定（如分权化重视上下组织指挥的一贯性；部门化则注重工作内容集群的分工）。背景资料：赛事组织机构设置规划案例：竞赛筹备组织方案策划竞赛筹备组织方案是举办一项体育竞赛的有关筹备工作的总计划，也称竞赛筹备工作方案。通常包括下列内容：(1)比赛的名称和目的任务。根据比赛的内容、性质、赛制、时间、和规模等因素确定比赛名称；根据比赛性质、项目特点和本地区、本部门的具体要求等，确定比赛的目的任务。(2)比赛的主办与承办单位。(3)比赛的时间与地点。(4)比赛规模。包括确定参赛者范围、比赛等级、比赛场馆器材设备的规格要求与数量等。(5)比赛的组织机构。包括竞赛组织管理各职能机构设置和工作岗位安排以及人员配置的数量等。(6)经费预算。包括竞赛经费来源与筹资计划、经费使用原则与使用范围、收入计划与增收节支措施等。(7)工作步骤。确定竞赛整体工作的阶段划分和各阶段的工作重点与具体步骤。背景资料：国内申办国际赛事报批程序根据国家体育总局《关于申办国际体育活动报批程序的规定》第五条，经批准举办的一般性国际体育活动，运动项目主管单位须在该活动举办日期前1个月，向国家体育总局提交活动准备方案和接待安排计划；第六条、经批准举办的大型或综合性国际体育活动，运动项目主管单位须在该活动举办日期前6个月，向国家体育总局提交筹备工作详细计划，计划应包括下列内容：（1）组委会组成情况；（2）经费预算和落实情况；（3）竞赛组织计划；（4）接待工作计划；（5）开、闭幕式等重大活动筹备计划。各类职能部门工作计划（微观策划）在前期的筹备过程中，组委会各职能部门要根据批准的竞赛组织方案和竞赛规程中的有关要求，拟定各部门的工作计划。如开、闭幕式组织方案、竞赛工作方案、宣传方案、安全保卫方案、后勤保障方案、突发事件应急处理方案等。上述方案中，应明确筹备工作任务、工作人员职责、完成任务时限。竞赛工作方案竞赛会议的组织管理策划执行方案调控方案案例：关于竞赛期间相关竞赛会议工作重点策划安排案例：竞赛直接参与方----志愿者管理的组织策划案例：竞赛直接参与方----观众管理的组织策划观众是体育比赛的重要参与者，是当比赛处于紧张激烈的竞争之时，若对观众的组织管理不当，很可能影响比赛的顺利进行，甚至破坏社会的安定团结。因此，对观众管理的组织策划是十分重要的，这既是保证比赛顺利进行的必要措施，又是充分发挥竞赛积极功能的客观要求。以足球世界杯为例，防范足球流氓干扰世界杯赛，已成为德国世界杯赛组委会赛事策划的一个重点，这项工作策划覆盖和贯穿于德国申办和组织工作的全部过程。在相关策划方案中，对于易于出现球迷或观众闹事的比赛，赛事管理策划者提出了应防患于未然的策划重点，并依此规划相应的预防治理的措施，比如实名制售票，加强互联网的监控，禁止有前科的观众入场，增加场内保安和便衣警察的数量等策划方案。背景资料：赛事结束工作策划赛事组织管理者最终要召开各赛事主要利害关系方的询间会议，向他们提出询间或接受他们的询问;对一些特殊群体的调查;变卖或归还有关的仪器设备，场地的清洁和恢复;结束所有的合约;为本项赛事所有的工作人员和合约方等签发感谢信或举办感谢性聚会;重新分配赛事组织管理机构中的人员，变卖或重新配置所有资源和物质;完成项目的最终账目结算。赛事管理者结束项目的另外一项重要工作是撰写总结报告并呈送到有关管理机构与某些利害关系方。总结报告是对赛事组织管理过程的一个纵览，对重大成就的总结，对比分析完成赛事后的收获与项目计划最初目标的差异，最终的财政结算，对赛事经营管理的一个评价，需要进一步调查研究的问题和工作，对于以后此类赛事管理的建议，对管理团队成员的感谢等。型体育赛事组织管理的基本模式背景资料：赛事服务评价指标策划2005年网球大师杯赛现场观众服务满愈度调查竞赛总结一般由4部分组成：(1)基本情况：即本次赛事的规模、时间、项目、参赛人数统计及各项目的成绩。(2)主要经验：在组织工作中有哪些突出特点，取得哪些好的经验。(3)存在问题：指出在比赛中还有哪些欠缺的地方，并找出存在问题的原因。(4)建议：根据本次赛事的经验和教训，对下次类似的赛事提出建设性意见。背景资料：竞赛组织工作总结竞赛策划内容竞赛筹备期赛前准备期竞赛期竞赛结束期宏观规划微观规划竞赛组织机构系统如何建立

　　竞赛筹备组织方案起草竞赛规程起草

　　各类职能部门的工作计划报道注册住宿编印竞赛秩序册赛前训练及场地设施安排赛前技术会议（竞赛及裁判）竞赛成绩册编制场地设施处理各种经费的结算总结开幕式和闭幕式的组织策划竞赛现场活动动态管理策划竞赛直接参与方的人员组织管理策划裁判员、运动员、观众比赛成绩的公布和统计竞赛媒体活动组织管理竞赛新闻发布会竞赛后勤管理组织策划赛前试运转背景资料：体育赛事策划安排的甘特图大型体育赛事的竞赛组织探究赛事策划的项目内容竞赛筹备期赛前准备期竞赛期竞赛结束期宏观微观赛事策划竞赛领域组织非竞赛领域组织竞赛筹备期赛前准备期竞赛期竞赛结束期宏观微观赛事策划竞赛领域组织赛事策划的运作程序各职能部门的工作策划目标执行方案调控方案目标任务确定及分解非竞赛组织部门的组织管理策划微观规划沟通与信息管理赛事管理信息系统赛事产品市场营销赛事人力资源人力资源的预测和规划人力资源的组织和培训薪酬利益财政预算与控制职能部门的目标及任务的确立及分解赛事目标及任务的分解

　　目标的确立比赛的目标比赛外目标目标确立目标的选择主办者、承办者的意图、、、、、、目标实现的条件分析目标确立目标类别基本目标：体育组织对赛事基本要求。

　　经营目标：赛事在诸如门票等资源方面的销售及营利指标。、、、、、、赛事营销管理发现创造满足顾客的需求赛事策划的步骤及内容选择目标内容项目（如何才能最全面和最有效？）确定本次赛事的主要相关利益关系方及其目的需求调查收集相关借鉴资料确定目标内容项目对象、内容及工作保障确定执行方案确定调控方案确定评价指标确定实施情况采集途径（情况汇报、项目检查会议、追踪资金耗费与预算相对比和直接现场调查）确定调控措施非竞赛组织部门的组织管理策划宏观规划沟通与信息管理赛事管理信息系统赛事产品市场营销赛事人力资源人力资源的预测和规划人力资源的组织和培训薪酬利益财政预算与控制赛事目标及任务的分解背景资料：赛事预算与控制策划步骤赛事预算与控制策划步骤：先是清楚赛事的目标和环境、赛事任务，然后建立赛事预算，对赛事现金流动控制和对最后结果进行评价和反馈大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。成本与赛事规模有关，赛事成本取决于使赛事发生的基本条件的建立上和赛事营销推广上。背景资料：赛事预算与控制收入包括:赞助、政府拨款、电视转播权、注册费、门票销售、包办饮食权、停车场使用权、秩序册销售等。花费包括:组织费(工作人员、市场开发、推广、利息),资本花费(更新或建设体育设施),业务费(赛事管理、运输、官员接待)。背景资料：赛事成本支出策划清单表背景资料：赛事收入清单表背景资料：赛事预算与控制策划赛事预算与控制策划步骤：先是清楚赛事的目标和环境、赛事任务，然后建立赛事预算，对赛事现金流动控制和对最后结果进行评价和反馈，监控方案非竞赛组织部门的组织管理策划微观规划沟通与信息管理赛事管理信息系统赛事产品市场营销赛事人力资源人力资源的预测和规划人力资源的组织和培训薪酬利益财政预算与控制赛事目标及任务的分解赛事涉及的参与人员范围广泛，范围广泛的人员可能是志愿者，也可能是工作人员。赛事人力资源中人员主要包括了受薪的工作人员(Staff)和不受薪的志愿者(Volimteer)，需要指出志愿者往往占赛事参与人员的最大部分，有时是绝对部分，志愿者人力资源管理非常必要和重要，实际中许多赛事的人力资源管理的重心也放在志愿者上。背景资料：赛事人力资源背景资料：赛事人力资源策划——预测方法人力资源规划，StephenP.Robbins认为:是管理当局为确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和类型的人员，并使他们能够有效地完成促进组织实现总体目标任务的过程。通过人力资源规划，可以将组织的目标转换为需要哪些人员来实现目标。赛事人力资源规划就是赛事管理者把战略目标转换成人员的配备，这包括赛事管理者需要决定工作人员和志愿者的数量、技能和资格以及经历要求、需要时间。规划通过“需要评定”来达到。“需要评定”包括工作分析、工作描述和预测。工作分析是用具体专门任务和职责来定义一项工作和明确成功完成任务所需要的能力、技能和资格。工作描述是指出工作存在的理由、工作者将做些什么和在何种情况下被执行的书面内容。背景资料：赛事人力资源管理程序策划背景资料：赛事人力资源管理方案类别分类人群管理方案志愿者、、、、、人力资源的预测和规划人力资源的组织和培训非竞赛组织部门的组织管理策划微观规划沟通与信息管理赛事管理信息系统赛事产品市场营销赛事人力资源人力资源的预测和规划人力资源的组织和培训薪酬利益财政预算与控制赛事目标及任务的分解背景资料：赛事信息管理系统设置赛事信息系统由基本组成部分:1)比赛成绩管理系统2)转播信息管理系统3)信息终端联络系统4)组委会服务信息(认证、住宿、门票销售、运输等)管理系统任务执行方案任务调控方案背景资料：大型体育赛事信息管理悉尼奥运会由IBM公司配备了近万台各式电脑，并设计了比赛管理系统、评论员信息系统、INFO系统等，记者席上每个座位都有1台电脑，与竞赛委员会联网，各种比赛的成绩和技术统计几乎可以同步显示在电脑屏幕上，为记者的采访和编辑工作提供了方便、快速和准确的信息。因此，建立支持多种沟通协作方式的信息平台是消除信息孤岛的根本解决方法。赛事管理概述

　　赛事策划与包装赛事产品及服务营销管理赛事管理绩效评估第5章体育赛事管理赛事包装与赛事策划的关系赛事策划赛事包装赛事策划的定义：赛事策划是指赛事管理者根据相关方的意图、资源和竞赛特征及规律对赛事筹办、赛事资源销售、赛事的实施以及评价等过程进行规划和管理。赛事包装的定义：赛事包装是指在赛事策划的基础上，对赛事的筹备和实施过程所进行的美化工作。背景资料：NBA如何保障首次NBA中国赛的产品质量？尽管NBA中国赛只是两场热身性质的比赛,但是NBA的组织者还是做足了准备：

　　管理团队

　　在NBA来华浩荡400多人的队伍,总裁大卫·斯特恩率队,这显示了NBA对此行高度重视的态度;

　　比赛设施专门从美国运来了价值十万美元的比赛专用地板,而且赛场内的灯光、座椅、记分牌、广告板、球员更衣室都按照NBA的要求进行了改造大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。这一切保证了中国球迷看到正宗的NBA比赛。

　　参赛球队选择两支参赛队也是精心挑选,国王队堪称最好看的球队,火箭队则拥有中国姚明;访华团中,还有拉塞尔、沃顿等名宿,也有年轻球星如麦克格雷迪、韦伯、斯托亚科维奇。这些,完全是为了迎合不同年龄段的、不同风格的球迷。

　　赛事水准在比赛中两队你来我往,直到最后一刻才决出胜负,全场球迷因此体会到了NBA的魅力。

　　NBA联盟已深知,消费者已经不再接受或容忍质量平平的产品和不到位的服务。要打开中国市场的大门，必须重视全面质量管理，而对体育赛事产品质量而言,应该是竞技水平第一、经营包装第二。赛事包装为什么要进行赛事包装？谁需要赛事包装？如何进行赛事包装？NBA中国赛包装为什么要进行赛事包装？赛事包装的定义：赛事包装是指在赛事策划的基础上，对赛事的筹备和实施过程所进行的美化工作。体育赛事包装指的是运用营销的理论与策略，结合媒体宣传、新闻炒作、名人效应等有效手段，对赛事本身进行知名度的导入和公众形象的树立。赛事品牌塑造为什么要进行赛事包装？需要赛事包装的作用赛事品牌塑造吸引社会关注扩大赛事影响提高赛事无形资产价值提高赛事经营收益为什么要进行赛事包装？需要赛事包装的作用赛事品牌塑造吸引社会关注扩大赛事影响提高赛事无形资产价值提高赛事经营收益无形资产“无形资产”是相对于有形资产而言的，是指没有实物形态的资产或者经济资源。无所不能在美国知名度几乎为100%精彩比赛、、、着装令背景资料：体育赛事无形资产“无形资产”是相对于有形资产而言的，是指没有实物形态的资产或者经济资源。赛事相关的知识产权主要包括商标权、冠名权、赛事会徽、吉祥物等赛事产品等。赛事的经营权如广告发布权、冠名权、竞赛场地器材供货权、赞助商选择权、电视广播报章报到转播权等赛事的特许经营权一种是由赛事主办方授予特许经营权，包括赛事项目经营权、体育赛事场地使用权、赛事活动空间和区域管辖权及使用权等。赛事相关的技术秘密是指体育经营活动中使用的、未公开的且未申请专利的知识和技巧。它包括各种赛事相关技术资料、图纸、数据等。、、、、、背景资料：赛事包装——赛事相关事物及活动包装种类包装方法精工制作赛事的相关事物及活动设立产品展示区专业赛事产品赞助商产品赛事场馆及用品赛事纪念品比赛场馆设施赛分组表、门票赛事识别证比赛事手册赛事活动开幕式闭幕式训练营培训班赛事联宜活动拉啦队吉祥物表演联宜比赛为什么要进行赛事包装？需要赛事包装的作用赛事品牌塑造吸引社会关注扩大赛事影响提高赛事无形资产价值

　　提高赛事经营收益萨马兰奇、尤波罗斯—奥运会的大逆转为什么要进行赛事包装？需要赛事包装的作用赛事品牌塑造吸引社会关注扩大赛事影响提高赛事无形资产价值提高赛事经营收益赛事包装为什么要进行赛事包装？谁需要赛事包装？如何进行赛事包装？吸引社会关注扩大赛事影响提高赛事无形资产价值提高赛事经营收益推销城市、国家赛事品牌塑造推广赛事企业推销产品赛事包装作用谁需要赛事包装？赛事利益相关者吸引社会关注扩大赛事影响提高赛事无形资产价值提高赛事经营收益赛事主办方所在地政府推销城市、国家赛事品牌塑造赛事主办方推广赛事赛事赞助商企业推销产品赛事包装作用谁需要赛事包装？决定赛事包装程度赛事包装为什么要进行赛事包装？谁需要赛事包装？

　　如何进行赛事包装？赛事包装的手段及方法赛事包装的阶段赛事包装的程度赛事包装的手段利用运动明星调整比赛规则利用宣传媒介精工制作赛事的相关事物及活动组织文化活动、、、、、背景资料：赛事包装的手段

　　利用运动明星调整比赛规则利用宣传媒介精工制作赛事的相关事物及活动组织文化活动、、、、、新闻方式新闻发布会海报和宣传画举行欢迎酒会或仪式电视报纸广播介绍接触方式与球迷见面举办训练营或辅导班邀请不同领域的明星互动利用明星进行包装赛事包装的手段利用运动明星调整比赛规则利用宣传媒介精工制作赛事的相关事物及活动组织文化活动、、、、、NBA乒乓球、排球器材、规则赛事包装的手段利用运动明星调整比赛规则利用宣传媒介精工制作赛事的相关事物及活动组织文化活动、、、、、背景资料：赛事包装---宣传媒介包装种类包装方法平面媒体体育专业杂志体育杂志商业杂志主要报章广告赛场内广告广告牌、横幅指示牌户外广告户外广告牌广告旗、海报移动广告牌电视赛事直播/转播电视广告精彩回播互联网官方网站赛事专栏广告、新闻稿赛事资料的派发酒店机场赞助商专卖店、、、、、新闻发布会海报和宣传画新闻发布会赛事包装的手段利用运动明星调整比赛规则利用宣传媒介精工制作赛事的相关事物及活动组织文化活动、、、、、背景资料：赛事包装——赛事相关事物及活动包装种类包装方法精工制作赛事的相关事物及活动设立产品展示区专业赛事产品赞助商产品赛事场馆及用品赛事纪念品比赛场馆设施赛分组表、门票赛事识别证比赛事手册赛事活动开幕式闭幕式训练营培训班赛事联宜活动拉啦队吉祥物表演联宜比赛运动明星观众互动赞助商媒体赛事标识例如：大型的高尔夫赛事一般要举办了高尔夫培训班，邀请参赛的高球巨星对赞助商的VIP客户、高层进行高球培训，利用名人效应提升赛事的吸引力，进而更好地把赛事与企业品牌结合在一起。旗忠网球中心位于上海市西南部的闵行区马桥镇，网球中心用地面积约为508亩，基地总建筑面积为85438平方米。基地容积率为0.187，建筑密度15.1%，绿化率46.1%，停车位993个。主赛场建筑面积30649平方米，地上四层，建筑物高度约40米，顶棚为钢结构，开启方式仿佛上海市市花白玉兰的开花过程，为世界首创。图为05年决赛时几乎爆满的场景。背景资料：赛事门票包装门票样式设计门票营销设计背景资料：赛事门票包装现代体育赛事门票已绝不是一张纸票,入场即扔掉那么简单。它既可以做成套票、一卡通形式,方便观众,也可设计成富有创意、图案精美,具有收藏价值的纪念票,提升门票附加值,以便收藏爱好者收藏,还可作为一种有效地广告载体负载信息背景资料：NBA联赛的门票包装套票季票团体票门票营销设计零票背景资料：上海大师杯开幕式在上海举办过的四届大师杯开幕式每届都有惊喜，尤其在礼服和出场方式上主办方更是绞尽脑汁。2002年有颜色绚丽的唐装和外滩合影，2005年是黑色庄重的中式唐装，2006年则是中西合璧的中山装，去年更是“挂帅”礼服加陶俑，每届都给人留下深刻印象。今年是大师杯最后一次在上海举行，现场的大海报上打上了“上海‘绝’战”的字样。既然是“绝”战，那大师们怎样出场当然就需要认真考虑了。组委会最终确定的“型男造型”昨天无疑获得了满堂彩。

　　2009的开幕式前，组委会早就透露，会有一个时装秀环节，将选出四位大师身着特别设计的晚礼服客串模特出场。费德勒一向被誉为时尚先生，但昨天他却微笑着当起了观众，上台的是超级新人德尔·波特罗，1米98的他模样俊俏，在新闻发布会上十分腼腆的他在T台上却架势十足！另一位则让人意想不到，是“网坛阿里”特松加！这位样子憨厚的法国小伙虽然没有波特罗的身高，但身材健壮的他走起“猫步”来却别有味道。另两位获此“殊荣”的是两位双打大师，他们让这场模特秀成为“上海‘绝’战”最动感时尚的开场白。背景资料：全国大学生足球联赛的联宜活动该赛事创立于2000，是由中国大学生体育协会和冠名赞助商飞利浦电子中国集团联手举办的。从开始到现在已举办了三届，规模越来越大。在赛事举办期间，联赛以高科技挂帅进行了一系列大型推广活动，包括“YouNG!我们的联赛!”主题活动、新足球地带活动、飞利浦足球大使、未来真汉子评选以及各类在线活动等，使全国大学生足球联赛不再是少数体育特招生的专利，而真正成为面向多数同学的联赛。赛事包装的手段利用运动明星调整比赛规则利用宣传媒介精工制作赛事的相关事物及活动组织文化活动、、、、、背景资料：赛事包装——赛事活动包装种类包装方法组织文化活动开（闭）幕式文艺表演赛事联宜活动体育文化节庆祝酒会等背景资料：赛事包装的手段利用运动明星调整比赛规则利用宣传媒介精工制作赛事的相关事物及活动组织文化活动、、、、、背景资料：赛事包装种类包装种类包装方法平面媒体体育专业杂志体育杂志商业杂志主要报章广告赛场内广告广告牌、横幅指示牌户外广告户外广告牌广告旗、海报移动广告牌电视赛事直播/转播电视广告精彩回播互联网官方网站赛事专栏广告、新闻稿赛事资料的派发酒店机场赞助商专卖店、、、、、开（闭）幕式、新闻发布会、庆祝酒会等设立产品展示区专业赛事产品赞助商产品赛事场馆及用品赛事纪念品比赛场馆设施赛分组表、门票赛事识别证比赛事手册赛事活动训练营培训班赛事联宜活动文化节、拉啦队趣味竞赛赛事包装为什么要进行赛事包装？谁需要赛事包装？

　　如何进行赛事包装？赛事包装手段及方法赛事包装的阶段赛事包装的程度赛事品牌塑造周期性体育赛事都将自己的特殊标志、吉祥物、名称(全称、简称、中英文)等赛事包装的阶段

　　赛事前期，宣传活动以户外广告、互联网、平面媒体、电视等四大类媒体为主要渠道在国内外集中展开，让更多的人了解到该赛事及其品牌。

　　赛事期间，除了包装精彩的赛事，赛事组织者各种联宜活动。赛后，对比赛的结果等组织进行全方面的报导及专访并在各大报刊、杂志、电视台、网站登载，让赛事的后期效应持续得更久。电视剧赛事期间的赛事包装包装比赛利用媒体传达赛事消息直播或转播比赛体育评论员解说点评比赛间隙采访精彩片段回放专题赛事报道（报纸、电视、网络、电台）利用比赛场馆设施高质量服务观众组织提供加油道具、、、、举行各类观众媒体赞助商间互动活动竞赛抽奖有奖竞猜联宜比赛、、、营造比赛氛围扩大赛事影响扩大赞助商产品知名度例如：大型的高尔夫赛事一般要举办了高尔夫培训班，邀请参赛的高球巨星对赞助商的VIP客户、高层进行高球培训，利用名人效应提升赛事的吸引力，进而更好地把赛事与企业品牌结合在一起。赛事包装为什么要进行赛事包装？谁需要赛事包装？

　　如何进行赛事包装？赛事包装手段赛事包装的阶段赛事包装的程度赛事品牌塑造周期性体育赛事都将自己的特殊标志、吉祥物、名称(全称、简称、中英文)等背景资料：赛事包装程度与赛事包装种类包装种类包装方法平面媒体体育专业杂志体育杂志商业杂志主要报章广告赛场内广告广告牌、横幅指示牌户外广告户外广告牌广告旗、海报移动广告牌电视赛事直播/转播电视广告精彩回播互联网官方网站赛事专栏广告、新闻稿赛事资料的派发酒店机场赞助商专卖店、、、、、开（闭）幕式、新闻发布会、庆祝酒会等设立产品展示区专业赛事产品赞助商产品赛事场馆及用品赛事纪念品比赛场馆设施赛分组表、门票赛事识别证比赛事手册赛事活动训练营培训班赛事联宜活动文化节、拉啦队趣味竞赛赛事包装的程度简单赛事包装复杂赛事包装对赛事谁来决定赛事包装的程度？吸引社会关注扩大赛事影响提高赛事无形资产价值提高赛事经营收益推销城市、国家赛事品牌塑造推广赛事企业推销产品赛事包装作用谁需要赛事包装？决定赛事包装程度赛事的目标对赛事包装的需求程度赛事推广简单赛事包装复杂赛事包装赛事品牌塑造、、、、、赞助商产品推广举办国、城市、团体的知名度赛事包装的程度决定赛事包装程度赛事相关利害方需求赛事资源财力包装比赛过程3·2·1营造场内热烈氛围当今的观众已不仅仅是为了观赏精彩赛事来到赛场,还要通过欣赏竞赛表演达到消遣娱乐的目的,以消减工作带来的身心压力。因此,赛事的组织要营造比赛中的喧嚣气氛,增强热烈氛围。例如,组织啦啦队、进行中场休息时的文艺表演和博彩活动等。3·2·2满足观众接触明星的需求许多观众特别是青少年观众,观看比赛的目的之一就是要与心目中的明星接触。比赛组织者往往会安排球迷和明星进行沟通。例如,安排对话和签名、联谊、组织训练营等,同时也是实现组织和消费者之间的沟通。现代体育组织经营管理赛事的基本模式美国的经济学家们曾研究发现:球票价格对上座影响并不很大(也许他们的观念收入较高),而赛场的新旧却实实在在影响着赛季的上座情况。们认为,球场的停车场、球场的卫生情况以及拥护度,甚至场内的食品服务质量对观众都具有一定的积极或消极影响,进而决定着他们的消费。这就是有形展示的效果。尽管职业篮球联赛表演产品不能以有形的实物形式静态地展示出来,但消费者通常可以从一些相对固定的体育服务信息环境中去初步认识服务的水平、档次、规模,我们把这些可传达体育劳务或服务特色及优点的有形组成部分称为“有形展示”。职业篮球联赛表演的有形展示部分主要包含以下要素:场馆的设计(地点、颜色、材料、尺度、形状、结构、风格、附件等)、企业的形象标志(队服、队微、队名)、附加产品(食品、中场节目)以及比赛气氛。我国职业篮球联赛的营销策略研究*赛事包装为什么要进行赛事包装？谁需要赛事包装？如何进行赛事包装？赛事包装手段赛事包装的阶段赛事包装的程度赛事品牌塑造周期性体育赛事都将自己的特殊标志、吉祥物、名称(全称、简称、中英文)等赛事推广精品至上强化赛事仪式市场定位应准确加强高校场地设施建设打造高校体育品牌赛事的思考赛事品牌塑造精品至上强化赛事仪式市场定位应准确加强高校场地设施建设打造高校体育品牌赛事的思考品牌赛事之所以成为品牌，首先取决于赛事本身具有很好的观赏价值和很高的竞技价值，其次取决于参加赛事的运动员的竞技水平和公众影响，第三取决于赛事组织经营者的赛事包装和市场运作。这是创造品牌赛事的三个缺一不可的要素。然而，无论什么体育赛事，不可能指望一次举办就成为品牌赛事，都需要经过数十年，甚至上百年的市场推广和经营运作的积累。成功的高校篮球赛事包装有以下几个要点:核心概念的提炼，形象系统的确立，学校形象的包装，公众形象的包装、商业形象的包装、媒介计划、新闻计划等。许多体育赛事因为不同的操作方式和思路得出了天壤之别的效果，关键一点是赛事的包装是否成功，这是让赞助商和公众认识到它不仅仅是一个校内的篮球比赛，更是一个增长潜力无比巨大的媒介载体和娱乐平台。品牌之所以成为品牌，一定具有极其鲜明的“个性”。费者对产品的认识有理性的一面，如质量、攻效、价格、外观等，也有感性的一面，如品位、形象、魅力、时尚等等，特别是能使消费者心理上、情感上得到满足，毕竟他们是在“花钱买感觉”。赛事品牌从形象设计到精神体现，从赛前宣传到比赛安排，从校园的预热活动到比赛当天的渲泄活动，全方位地、立体地展示大学生赛事的整体形象。要突显负载于大学生运动之上的精神和文化追求，向社会传达积极向上的价值观，并在比赛期间开展丰富多彩的体育文化活动，提供赞助商与消费者互动沟通的机会，让消费者满意，赞助商满意，达到双赢的目)强化大学生赛事仪式仪式代表了人们一定的行为模式和程序。仪式与共同分享事物的人们之间的关系有关。对大学生而言，分享的是成为特定参赛队伍的支持者。由于仪式具有经过精心设计的，能帮助人们进人某种情感的状态，而且仪式是可重复和能形成习惯的。因此，它成为体育企业打造体育服务品牌的有力工具。当然，不可能所有场次比赛的氛围都能被调动到最佳状态，但仪式的确可以将普通的比赛与激动人心的情景联系起来。仪式能培养大学生对自己队伍特殊的感情，成为球迷与球队建立和加强联系的纽带。如联赛开始时的揭幕仪式，每场比赛(尤其是主场)之前的开赛仪式、庆功典礼，新队员加盟欢迎仪式和老队员退休欢送仪式等。仪式行为不必复杂，但必须具有持久性，不能随意更改;仪式必须考虑如何让消费者参与;仪式必须有自己的特色，切忌与他人雷同;仪式必须包含有意义的象征性行为，不能空泛无物。(三)市场定位应准确品牌要独特，离不开准确无误的定位，这个“位置”占不下来，品牌肯定会在市场中淹没。品牌必须针对精确描绘的消费对象作清晰的定位。首先要明确的是谁是我们最期待的购买者?他们是什么样的人?不仅仅是收人和人口统计的资料，更是他们的生活形态和特征，从这个定位过程里可以看到我们想要在市场上拥有的位置，这指引了我们该作出什么样的主张或承诺。大学生体育赛事起步晚，水平低，无法与社会上各式各样的职业队相抗衡。市场开发的定位主要应着眼于大学生无收人但消费意识高的群体。一方面参赛者必须自强不息、不折不挠、争取进步，另一方面市场开发者在经营活动中为球迷创造丰富独特的团体经历，大力支持和发展促进球迷之间社交联系的活动，通过传媒将这种特殊团体经历的体验传播给传媒受众，并在其中融入企业独特的品牌形象。赛事包装的种类赛事包装的种类主要包括赛事用品、赛事资料、户外广告、互联网、平面媒体、电视媒介、新闻发布会、开（闭）幕式、运动用品展览等几个大类。每一类所涉及的包装方法是多种多样的。赛事管理概述赛事策划与包装

　　赛事产品及服务营销管理赛事管理绩效评估第5章体育赛事管理背景资料：营销、营销目的、实质营销是指通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。营销的目的就是通过创造供需方间的需求交换，以达到跟人和组织的目标。营销的实质：通过交换过程满足供需需求的人类活动。赛事产品及服务营销管理赛事营销的作用赛事营销的对象赛事营销的过程赛事营销的方法手段体育赛事基本关系构成需求不同如何满足？赛事的经营者和组织者等竞赛表演的消费者和购买者市场主体需求主体赛事的经营者赛事组织者观众赞助商、、、、等供给主体观众、赞助商、媒体等买方卖方赛事主体赛事主体赛事的经营者和组织者等竞赛表演的消费者和购买者市场主体需求主体主体需求供给主体观众、赞助商、媒体等买方卖方卖方需求买方需求赛事营销的实质作用创造交换实现赛事主体间的需求赛事营销的重要性将体育赛事作为产品的市场营销活动，其核心工作是通过对体育赛事的策划、包装和市场经营，以提升赛事的商业价值，从而使赛事的组织者、经营者和赞助商及消费主体（观众）共同获取利润或需求满足，进而满足各自的目标。赛事营销的重要性赛事根本目标——竞赛顺利进行赛事其他目标：经济政治（推销国家、城市、团体）文化集资直接集资间接集资拨钱给予优惠政策？人财信息物时间赛事营销资源通过营销运作销售出去以实现赛事举办的预期目标赛事营销渠道具体体现为赛事产品及服务销售赛事营销管理的作用赛事营销资源赛事营销渠道赛事产品及服务销售供给主体需求主体竞赛组织的经营者和组织者等竞赛表演的消费者和购买者赛事产品及服务营销管理

　　赛事营销的作用

　　赛事营销管理的对象

　　赛事营销管理的过程赛事营销管理的方法手段人财信息物时间赛事资源通过营销运作销售出去以实现赛事管理的预期目标赛事资源赛事营销渠道赛事产品及服务销售赛事营销管理的对象赛事营销资源赛事营销渠道赛事产品及服务销售方式赛事的产品及服务赛事产品竞技赛事的冠名权、冠杯权;会徽、吉祥物等标志特许使用权;电视转播权;场地广告牌使用许可权等衍生产品核心产品（赛事）运动员的赛场表现、运动会的名气、运动比赛的结果、运动竞赛的赛场氛围等有形无形赛事服务附加服务核心服务比赛信息服务、订单服务、接待、保管、特别服务、、、、、、、、、竞